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抢票利器泛滥 铁道部该脸红(2)

时间:2013-01-22 17:17   来源:齐鲁晚报   作者:崔滨
是助长插队 还是帮忙买票 在12306网站苦刷网页未果,最终错失年前最后回家机会的省城市民马磊21日向记者抱怨:本来就不大会用网络订票,听说又有人用

是助长插队 还是帮忙买票

在12306网站苦刷网页未果,最终错失年前最后回家机会的省城市民马磊21日向记者抱怨:“本来就不大会用网络订票,听说又有人用抢票插件挤占网站资源,这不跟排队加塞一样破坏公平的规则,让我们这种老老实实买票的人吃亏吗?”

DCCI互联网数据中心创始人胡延平认为,抢票插件没有改变网上购买火车票的程序和规则,也没有危害购票的资金安全,仅仅是用技术手段提升购票的效率和速度。

然而,在不少人看来,购票软件的出现相当于将他们绑架,“以后不用抢票插件,就基本买不到火车票了,这势必让我们陷入又一次比拼抢票插件技术的竞争,如果以后抢票插件再以此收费,这和以前找票贩子买高价票有什么区别?”

与其禁插件 不如完善车票分配方式

网络购票时代,火车票依然一票难求,也许根源不在抢票插件上,而在现行的火车票分配方式。按照铁道部的规定,在网上提前购票的时间为20天,早于车站售票窗口和代售点2天,也就是说,铁道部是以此来引导旅客更多通过网络购票,而减少以往人工售票环节容易出现的效率低下和滋生腐败。

既然铁道部引导购票转向网络,又斥巨资搭建起网络订票平台,就应该做好应对网上购票中的抢票插件、占用服务器资源等意外情况的技术准备。如今,12306网站既无法有效预防购票插件的冲击,出现问题之后,又一再以“约谈”等行政手段解决,而不是在技术上进行改进,其态度也令人质疑。

更重要的是,由于铁路运输的公共属性,火车票已经超越了一般商品,不能简单以市场化的分配手段加以解决,抢票插件固然损害了不少网友的利益,那么网络购票本身,更是对不会上网、不具备网上购物条件的农民工和中老年人的不公。

因此,与其争论要不要叫停抢票插件,不如提高铁路运力,完善火车票的分配方式,给所有群体一个公平合理乘车回家的机会。

责任编辑:Ranger 

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