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如果按照这些卖家的说法，他们目前的解决之道，就是按照当初与中介公司签订的“担保合同”，要求中介公司履行担保义务。但是，当这数十户卖房人找到我爱我家公司时，才得知，当初签订的这份所谓担保合同，救不了卖房人。

被拖欠尾款的卖房人说，事发之初，他们都没有多想，因为有“我爱我家”的担保合同。然而，当他们觉得事情蹊跷，找到我爱我家北京公司的时候，却得到这样的答复：

卖房人：后期跟我爱我家公司一说，就是他们法务部的经理，姓郭吧，就说我们的担保，是给对方贷款担保用的。这个担保是比方说对方贷款贷不下来，他替对方担保贷的款。

但这样的说法，显然不能令事主们满意。

赵女士：谁这么傻啊，30%的首付我就把房本给你，他那个业务员，我们问了几十遍，都是这么说的：“您就放心吧，伟嘉安捷公司，就是我们的担保公司，您的钱拿不着没关系，这担保着呢，这兜着呢”。

据事主老王说，这份格式合同，在签订时，我爱我家方面没有任何风险提示，也没有解释合同的内容。事主们觉得，自己被人下了套，设了局：

赵女士：你看他倒了几次手了，我问了几个懂的人，人家说后边这是恶意做局了，第二次抵押也好怎么也好，都恶意做局了。像这种情况，咱们再不赶紧马上采取行动根本就可能了。

小马：促成这个交易达成的，就是我爱我家，是你找来了我，不是我找的张金凤，这点很关键。是你的业务员打电话叫我来，说有人要买我们家房子。这事是在你的一步一步的推动下、撮合下，达成的这个交易。现在已经有7个人9套房子，你都是这么装进去的。那你不能说这是一个个案。

昨天下午，记者来到这些事主当初交易房屋时的中介机构——我爱我家酒仙桥晶都国际店，试图寻找当时的业务人员，但得到的答复是，这事儿，得找北京公司：

中介：你这个问题可以到我们公司，东四十条去。

记者：在这儿卖的不是么，所以我必须找这儿来问，当时是什么情况？

中介：公司现在是这么回事，如果说需要征求什么意见，或者想问什么事，直接去南新仓就可以，到公司里去行么。

记者：你们公司还不如你们这个当事人了解情况呢？

中介：公司肯定了解。

而我爱我家北京公司的客服中心总监赫双也坦承，这份“担保合同”，在保障卖方的交易安全方面，的确没有什么作用：

赫双：其实咱们所有的交易就是想让有一个人能担保后期的钱款，没有问题对吧，但实际上我从合同里看，伟嘉安捷并没有起到这个作用。

事主小马说，当初之所以通过中介公司卖房，就是为了放心，但事情发展到如今这一步，不知道该怎么办了：

小马：中介是干嘛的，中介不就是保障这个交易平稳安全进行的吗？他现在把这个钱拿了，他现在什么都不管。因为卖房子的人怕拿不到钱，买房子的人怕不过了户嘛，所以大家才找中介，结果中介就给你搞这么一档子事，你说你找谁去？

一个人购买多套房屋，明显违反国家的限购令，我爱我家为什么要违规承揽这笔业务？我爱我家在这其中扮演什么角色，是帮凶还是受害者？一套房屋又怎么能多次抵押贷出巨款，涉案的银行毫无察觉吗？“张金凤”的行为是个案还是北京二手房交易黑幕的冰山一角？中国之声将继续调查。

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