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中国银行网银暗藏潜规则:21点后算次日业务

时间:2010-03-24 11:43   来源:北京青年报
晚上9点通过网上银行办理了一笔存款业务,计息日却从次日算起。王先生日前在中国银行的网上办理业务时发现存款日期延后一天,对此王先生表示不解并提出质疑“如此计息,客户不就受损了吗

晚上9点通过网上银行办理了一笔存款业务,计息日却从次日算起。王先生日前在中国银行的网上办理业务时发现存款日期延后一天,对此王先生表示不解并提出质疑“如此计息,客户不就受损了吗?”银行方面表示,银行每天对网银及电话业务进行批处理时有个时间点,过了时间点的业务就算次日的。

王先生说,前些天他在该家银行的网上办理存款业务,结果发现存款日期为第二天。“我当时办理业务时是晚上9点,离24点还有好几个小时,结果计息日却从第二天算起。如果存款数额大,计息日期算成第二天,客户的利益不就严重受损吗?”

昨天,该银行的一位工作人员解释说,每个银行每天都会对网银业务及电话业务等进行批处理,可能各个银行的时间点不同。中国银行的批处理时间一般从晚上9点开始,业务量的多少会影响批处理时间的长短。“批处理之后的业务就都算作次日的业务了。”该工作人员称,客户在网上办理存取款或转账时,页面上都有对计息日的提示。

责任编辑:晓楠 

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